博为生态木：口头装修合同出问题是哪方的责任 2021-07-28

据博为生态木所知，经常有业主因为怕麻烦，或者因为熟人介绍之类的情况就不签装修合同的情况发生；也有合同很简单，条款不完善的情况；也有用口头协议、合同的，这些无疑都是日后可能产生纠纷的后患。

合同规定了客厅背景墙用的生态木品牌是博为生态木，但装修公司使用了另一品牌的生态木。近日，苏先生碰到了这种情况，他越想越气。然而，装修公司也觉得委屈，相关负责人解释说：之前曾与客户达成解决协议，现在客户却再次指责我们未按合同操作，都怪当时没将协议写入合同。

既然合同规定了，装修公司就该按合同约定操作，随便就把建材品牌改了。苏先生说，装修公司曾提出：每米生态木比之前合同报价降9元的解决方案，他予以拒绝。目前，工人已停工。苏先生说：原打算7月装修完，8月搬进去，现在恐怕不行了。

设计师郭德宝也直喊委屈，他说：停工实属无奈，客户该交中期款，但一直拖着不交，我们每天雇工人也要花钱，所以实在干不下去。郭德宝后悔当时双方仅口头协议，没写入合同。我们已购买了合同约定的生态木，会尽快重新铺设。

无论装修公司的说法是否属实，未按合同约定来操作的责任应该由装修公司承担。同时，即使后来双方曾达成解决协议，未将协议内容添加进合同文本的责任也应由装修公司承担。目前，仅有装修公司单方说曾经与客户达成口头协议，举证不足，对装修公司非常不利。根据相关法律规定，不遵守合同约定内容，已经构成欺诈行为。因此，对于装修公司不按合同要求施工的问题，律师建议有两种方法解决：一是由装修公司拆掉重做；二是双方共同协商达成解决协议。

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